Política de protección de datos personales
Versión 1.0 · Actualizada el 6 de octubre de 2026
LimnoTec protege los datos personales de quienes se relacionan con la empresa. Tratamos la información necesaria para atender consultas, cotizar y prestar servicios de consultoría ambiental, coordinar campañas y cumplir obligaciones administrativas, laborales y legales. Aplicamos la Ley N.º 19.628 y las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719 conforme a su entrada en vigor.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es LimnoTec SpA, RUT 77.130.977-1, representada por Daniel Emilio Salas Johnson. Domicilio postal: Guardia Vieja 202 Of 403, Providencia, Santiago, Chile. Las consultas y solicitudes sobre datos personales se atienden en contacto@limnotec.cl.
Información que tratamos y para qué
- Consultas y relaciones profesionales: nombre, cargo, correo, teléfono y correspondencia de personas que consultan, clientes y proveedores, para responder, cotizar y coordinar servicios.
- Proyectos y campañas: identificación, antecedentes profesionales, participación, firmas y documentos pertinentes de personal y colaboradores, para contratación, logística y acreditación.
- Administración: identificación y antecedentes laborales, de remuneraciones, cotizaciones y pagos necesarios para obligaciones laborales, previsionales, tributarias y contractuales.
- Seguridad y salud: antecedentes cuya necesidad y autorización legal correspondan a la actividad, como aptitud y restricciones pertinentes. No solicitamos diagnósticos ni exámenes completos por rutina.
- Sitio web: registros técnicos que puede generar el alojamiento, como dirección IP y fecha de acceso, para operación y seguridad. El sitio es informativo y permite contactar por correo; los análisis internos de tráfico se conservan agregados.
Los datos provienen de las propias personas, sus organizaciones, entidades emisoras, proveedores administrativos o fuentes profesionales públicas pertinentes. Usamos fuentes lícitas y mantenemos la información pertinente y actualizada. Los resultados ambientales de agua, sedimento y biota no son datos personales humanos por sí mismos.
Principios y fundamento
Limitamos la recolección y el uso a finalidades definidas y a los datos adecuados y necesarios. No compramos bases de contactos ni vendemos datos personales. Resguardamos su confidencialidad y evitamos usos incompatibles con el propósito informado.
El tratamiento se funda en las autorizaciones legales y el consentimiento que correspondan. Desde la entrada en vigor de la reforma, se aplican también sus bases de licitud: obligaciones legales, contratos con la persona o medidas precontractuales solicitadas por ella e intereses legítimos justificados. En los contactos que representan a una organización, ese interés consiste en atender y coordinar la relación profesional con información mínima, respetando sus expectativas y derechos. Los datos sensibles, especialmente de salud, requieren las condiciones específicas de la ley.
Cuando el tratamiento se basa en consentimiento, éste se solicita de forma informada y específica y puede retirarse mediante el canal indicado, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
Accesos y comunicación a terceros
El acceso se limita a quienes necesitan la información para su función. Comunicamos lo pertinente a clientes y responsables de acreditación, laboratorios, especialistas y proveedores logísticos según el servicio. ContaVirtual interviene en la administración externalizada; PreviRed y las autoridades reciben los antecedentes legalmente exigibles. Preferimos certificados o antecedentes resumidos cuando sean suficientes para acreditar el requisito.
Los servicios de correo y alojamiento y las herramientas de almacenamiento, como OneDrive, pueden intervenir en la custodia de información. Exigimos que el tratamiento por cuenta de LimnoTec respete la finalidad del encargo, la confidencialidad y la seguridad aplicables. Cuando exista tratamiento fuera de Chile, corresponde aplicar el nivel adecuado de protección o las garantías legales para transferencias internacionales. La información sobre el tratamiento de cada persona, sus destinatarios y las garantías aplicables puede solicitarse al canal de contacto.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para su finalidad o por la obligación legal aplicable. Los antecedentes de tratativas concluidas y las copias de coordinación o acreditación se suprimen o anonimizan cuando dejan de tener fundamento. Los documentos laborales, previsionales, tributarios y contractuales se conservan durante los períodos exigibles y para el ejercicio o defensa de derechos cuando proceda. Una obligación de archivo puede limitar la eliminación inmediata.
La política de seguridad exige accesos restringidos, separación de antecedentes personales, protección de cuentas y equipos y respaldos acordes al riesgo. Las medidas se revisan según la naturaleza de los datos y las herramientas utilizadas. Ante una vulneración se contiene la exposición y se realizan las comunicaciones a la autoridad y a las personas que legalmente correspondan.
Derechos de las personas
Puede solicitar información sobre sus datos y ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable, escribiendo al correo o domicilio postal indicado. La atención es gratuita; verificamos identidad o representación de forma proporcional y respondemos por escrito dentro de los plazos legales.
Desde la entrada en vigor de la Ley N.º 21.719 se aplican los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, y bloqueo temporal cuando proceda. El plazo general de respuesta es de 30 días corridos, prorrogable una vez hasta por otros 30; el bloqueo temporal fundado se resuelve en dos días hábiles. Si se rechaza total o parcialmente una solicitud, se explican sus motivos y el derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 30 días hábiles. También procede reclamar si no hay respuesta oportuna. Hasta entonces rigen los mecanismos de la Ley N.º 19.628 vigente, incluido su recurso judicial.
Herramientas de inteligencia artificial y actualización
En herramientas de IA priorizamos información ambiental o anonimizada y evitamos datos personales innecesarios. Esta política no autoriza decisiones exclusivamente automatizadas sobre personas con efectos relevantes. Cualquier cambio en los tratamientos debe respetar la legislación y reflejarse en esta política cuando corresponda.
Actualizamos la política cuando cambian los tratamientos o las exigencias aplicables. La fecha y versión identifican el texto vigente.